三家不同文化的公司,是如何输出自己的粉丝文化的?
每年9月是苹果发布新iPhone的固定时间段,这个在国内被戏称为“科技界春晚”的发布会算得上最有分量的“粉丝节”;在国内,刚迎来5岁生日的小米在每年4月的“米粉节”也成其新品发布与粉丝营销的重要阵地;这几天,华为旗下独立品牌荣耀也宣布在4月8号开启“狂欢节”,直指小米;三家不同文化的公司,是如何输出自己的粉丝文化的?对于同场PK的国内两强,在策略上有什么不同呢?
苹果:产品是主角,没有营销就是最好的营销
自从2010年iPhone 4取得空前的成功后,苹果的秋季发布会越来越受到关注,按照惯例,在正式发布新品的一到两周,苹果官方就会向部分媒体出发电子邀请函,随着中国大陆市场的增长,因此近几年在他们的营销策划书目录中,邀请中国媒体参加重要发布会成为了其中一项内容。
千万别小看了这个看似无关紧要的邀请函,苹果算是把这个传达信息的东西玩出了极致,除了精美的设计外,总能在其中透露出相当多产品信息——要知道,苹果对于新产品的发布总是有着相当大力度的保密措施,而邀请函一出,各路媒体边开始纷纷解读其内在信息,从而引发出发布会前的第一轮热度。
不过随着苹果产品的“泄密”想象越来约严重,这两年来大多数从业者已经将发布信息在会前都猜的八九不离十,“One more thing”的经典桥段已经不在,但苹果的产品本身依然维持其热度的重点——去年6月推出的OS X优山美地系统、9月推出的iPhone 6/Apple watch,10月推出的新iPad及今年3月发布的新Macbook,其路径为:1)前期“放”消息给舆论猜测;2)发布颇有隐喻的电子邀请函;3)发布会展示的营销策划方案ppt中推出重磅新品;4)产品开售后的舆论宣传,几乎每一步都在牵动着用户的神经。
不过,苹果似乎从没主动宣传过产品之外信息,哪怕是TVC更多也是品牌愿景和产品功能相关,但从达到的效果来看,无疑与科技圈最成功的营销案例,它就像一个营销策划方案模板一样。我想这就是IT公司目前所达到的最高境界:“没有”营销就是最好的营销。
小米:新品维持热度,营销已经麻木
为了今年4月8日的米粉节,小米在在3月的最后一天召开发布会向大家展示了它们的营销策划书目录中将推出五款新品,包括——小米Noto女神版手机、红米2A、体重秤、插线板以及智能电视,这些都将的米粉节上正式亮相。
不知是否有巧合的缘故,小米在5岁生日时一口气在营销策划方案ppt展示中推出了5款产品,除了手机之外甚至还包括两款智能家居产品与电视。众所周知,小米在2014年取得了不小的成就,手机出货量超过6000万台已经让这个互联网品牌手机成为国内市场举足轻重的一员,而在智能手机飞速增长几年后出现天花板时,小米又重兵开始布局IOT周边产品链,甚至拉来了陈彤负责小米电视等视频内容的运营。
小米从诞生之出就打着“发烧友”的口号聚拢起首批玩家,概念化的营销让市场褒贬不一——其拥趸赞赏这小米的文化、性价比、圈子;反对者也对其饥饿营销、期货甚至抄袭、质量楸着不放,但无论如何,小米在成立5年后的确已经靠粉丝的支持建立起了自己产品生态,而一年一度的米粉节正是其生态的最大扩音器,几个新品的推出,更多的是为这个活动来加大筹码,并且有故事可讲。
荣耀:主打国际化,弯道超车挑战小米
不得不说,如果小米在国内有着量级相当的挑战者,唯一的可能就是荣耀了。两年前刚从华为独立出来的荣耀,在2014年已经的出货量超过2000万台,销售额达到24亿美金,更重要事是已经进入了全球57个国家和地区,这种超过20倍的年增长势头,哪怕是巅峰时期的小米也难以企及。
事实上,很多人把小米和荣耀当成一个类型公司对比,从出货与收入数据上看,小米的确领先,但别忘了荣耀背后有着强大的华为支持,包括国际化、专利等小米在去年多次吃亏的地方,荣耀/华为几乎是没有任何阻碍的,而现状是,国内手机市场增长放缓,来自第三世界国家的订单逐步增多,这是华为系叫板小米的重要砝码。
在营销策划书目录当中,荣耀在今年在家把”狂欢节“选在了与”米粉节“同一天的4月8号——宣布全球备货200万台(几乎是去年全年1/10的货源),并喊出了“一件疯狂事情”作为slogan,将主打的荣耀6/6Plus、畅玩、路由等多款产品免预约发售,面向亚美欧18个国家及地区,我想这也是针对小米国际化与饥饿营销的短板而进行的有意策划。
这两年来,荣耀其实走的是一条相对安全稳定的路线,产品方面有着国内领先的研发团队与专利壁垒,从而快速推出了多条手机产品线并扩张到路由、手表、手环等周边产业;营销上从起初的以小米位营销策划方案模板到现在的差异化运营,今年也宣称用1亿美金用于全球推广,可以说, 小米的荣耀的大战才刚刚开始,4月8日的“米粉节”与“荣耀狂欢节”,会是标志性的一天。
总结来看,苹果在全球范围内依靠产品的无招胜有招策略已经取得前成功,如果不犯什么大错的话,或许还将持续几年;小米的智能家居能否坐上风口,打开需求缺口,并像小米手机一样成功目前还难以判断,因为这并不是小米一家公司可以左右的;荣耀在步步为营两年后,希望用综合优势在全球扩张,也是顺势而为,如果能渠道海外成功,则为国产手机开拓了一个更广阔的市场。